Rhesus

Assistance technique Rhesus

 

On s’adapte à vos besoins

Notre assistance technique à distance et sur place
 

Nous sommes très fiers d’offrir un excellent temps de réponse aux appels de service. Selon les quelques 2 500 réponses reçues à la suite de l’envoi du sondage de satisfaction que nos clients reçoivent à la fermeture de chaque appel de service, 78 % des répondants ont eu un retour d’appel en 1 h ou moins et 19 % en 4 h ou moins!

 

Notre équipe d’assistance technique à distance est en mesure de régler une majorité de problématiques, et ce, à distance en prenant le contrôle de l’ordinateur de l’usager. S’il s’avère nécessaire qu’un consultant en services Ti se déplace, un rendez-vous sera fixé dans les plus brefs délais.

À DISTANCE

 

Terminé les pertes de temps et de productivité pour votre entreprise avec notre assistance technique rapide au bout du fil.

EN SAVOIR PLUS

 

SUR PLACE

 

Nos consultants TI se déplacent sur votre lieu de travail pour les tâches qui nécessitent une intervention physique.

EN SAVOIR PLUS